Récapitulatif AMA: Achetez Crypto via la passerelle Fiat Koinal sur OKEx

Koinal vise à simplifier l’achat de crypto-monnaie grâce à sa technologie d’échange propriétaire dans laquelle ils utilisent la surveillance de la fraude la plus sophistiquée et la technologie de cryptage avancée pour protéger les paiements. Les crypto-monnaies prises en charge incluent Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash et Ripple. Les clients peuvent acheter en fonction des méthodes de paiement préférées en utilisant des cartes de débit et de crédit, des virements bancaires et d’autres méthodes de paiement alternatives.

Cette AMA est divisée en deux parties, où Anil a été invité à partager son point de vue et son partenariat avec nous, suivi de Q en direct&A dans notre groupe.

Section 1

1. Combien de pays et combien de crypto-monnaies sont pris en charge par Koinal?

Cartes bancaires émises dans les pays suivants & régions ne sont pas prises en charge par Koinal: Vietnam, Bolivie, Équateur, Algérie, Bangladesh, Indonésie, Jordanie, Kirghizistan, Maroc, Népal, Iran, Pakistan, Taïwan, Cambodge, Cuba, Macédoine, Népal, Nigéria, Thaïlande, Libye, Soudan, Yémen , Zimbabwe, Syrie, Panama, Ghana, Mongolie, Botswana, Trinité-et-Tobago, Corée du Nord, Égypte, Tunisie, Kenya, Myanmar, Liban. Nous travaillons à supprimer certains des pays de la liste. Nous prenons en charge 5 pièces: BTC, ETH, XRP, LTC, BACH. De nouvelles pièces seront bientôt disponibles.

2. Koinal s’est associé à d’autres bourses en plus d’OKEx?

Oui, nous avons un large éventail de partenariats et nous nous développons continuellement.

Mais nous aimons beaucoup OkEx!

3. Comment une entreprise aussi populaire que Koinal gère-t-elle la fraude et assure-t-elle la sécurité de ses utilisateurs, avez-vous des fonctions spéciales? Veuillez me dire que votre entreprise ne travaille qu’avec des entreprises ou prend en charge les utilisateurs ordinaires? Et combien de temps dure le processus KYC? Koinal prend en charge des pièces comme Bitcoin, Ethereum, Ripple, etc. Votre entreprise va-t-elle émettre sa propre crypto-monnaie à l’avenir?

La fraude est l’un des problèmes les plus graves auxquels nous sommes confrontés. Koinal dispose d’une équipe Fraude et Risque très expérimentée basée dans l’UE. Nous travaillons avec les meilleurs fournisseurs de KYC et avons l’une des meilleures équipes de risque de l’UE qui nous sauve chaque jour.SG Veteris est le propriétaire de la marque Koinal et a également des entreprises clientes. SG Veteris propose des services B2C et B2B: www.sgveteris.com. Le temps de traitement KYC dépend des détails de l’application. Vous devriez obtenir le résultat en 1 à 15 minutes. Émettre notre propre crypto-monnaie n’est pas encore dans nos plans. Bien sûr, c’est toujours un sujet passionnant d’en parler lors des réunions internes.

4. L’épidémie de Covid-19 a considérablement affecté le marché. Quels sont les effets que Covid-19 a apportés à Koinal? Quels sont les remèdes de Koinal?

Je peux dire que Covid-19 ne nous a pas encore affectés car 90% des membres de notre équipe travaillent à distance depuis différents pays. La finance comme tous les domaines a été profondément affectée. Nous devions donc nous assurer que les gens pouvaient toujours utiliser notre service pour faire leurs choix financiers. Nous avons également prolongé notre promotion SANS FRAIS jusqu’au 6 avril afin que nous puissions au moins faire notre part pour aider.

5. Pouvez-vous partager avec nous les plans concernant le marketing et l’activité récente?

Nous continuerons à organiser des promotions réussies! Nous devenons de plus en plus actifs sur les réseaux sociaux. Cependant, nous avons récemment élargi notre équipe marketing, ce qui apportera beaucoup de joie et de très bonnes affaires à nos utilisateurs. Restez à l’écoute! Vous pouvez nous suivre sur Twitter, Instagram, Facebook et LinkedIn.

6. Quelles sont les conditions pour réussir vos dépôts et retraits via koinal? Quelle est la force de la sécurité / confidentialité chez Koinal?

Nous effectuons des contrôles KYC impliquant des documents d’identité et d’adresse. Nous avons également une confirmation par e-mail pour les premières inscriptions. De plus, nous demandons des contrôles par selfie dans certaines circonstances. Nous avons bien sûr une longue liste de vérifications et de contrôles de sécurité, mais entrer dans les détails ne serait pas très sûr..

7. Quels avantages Koinal offre-t-il aux clients par rapport aux autres concurrents? Serai-je obligé de passer par KYC pour acheter de la crypto en ligne ou est-ce que vous limitez avec n’importe quel montant?

Nous fournissons un service de qualité, sécurisé et rapide à des prix très compétitifs. Je suggérerais de regarder toutes les alternatives qui fournissent ce service avec des cartes de crédit / bancaires pour comparer la différence. Mais je vous suggère fortement de passer par tout le processus d’achat, pas seulement de vérifier le prix sur le site.

8. Y a-t-il une limite d’achat?

Parfois, je suis annulé après avoir acheté des pièces.

Nous avons des limites dans le cadre de notre mesure de sécurité. Vous pouvez trouver les limites sur le site Web OKEx et sur notre Helpdesk.

9. J’ai lu les avis des clients lors de l’utilisation de Koinal, est-ce que Koinal envisage de l’améliorer?

Nous avons une équipe de support client disponible 24h / 24 et 7j / 7, prête à vous aider pour tous les problèmes auxquels les clients pourraient être confrontés. Nous améliorons constamment notre plateforme pour fournir un bon service. Nous recevons d’excellents commentaires et, bien sûr, comme toute entreprise, des plaintes. Certains d’entre eux ne sont pas vraiment causés par notre service mais par la nature des cartes de crédit / bancaires ou de la banque elle-même. Mais nous obtenons d’excellentes suggestions d’amélioration et prenons chaque retour au sérieux car nous pensons que c’est la source du vrai succès..

Section 2

1 ： Pourquoi s’appelle-t-il Koinal, qu’est-ce que cela signifie pour l’équipe?

Koin Al signifie acheter des pièces en turc. Je suis une personne turque qui vit à Londres et j’ai réalisé que tout le monde peut le prononcer correctement à Londres.

2 ： En progressant dans votre feuille de route, quelles sont vos prochaines priorités les plus importantes? L’équipe Koinal a-t-elle suffisamment de fonds fondamentaux (fonds, communauté, ect) pour atteindre ces jalons??

Travailler à l’amélioration de nos services et à la baisse de nos prix. Nous prévoyons de lancer nos services de virement bancaire pour l’achat et aussi pour la vente dans un proche avenir.

3 ： La sécurité des fonds est la principale priorité pour de nombreux traders / investisseurs lorsqu’il s’agit de choisir une bourse, nous sommes curieux d’en savoir plus sur la sécurité de Koinal.

SG Veteris (propriétaire du service Koinal) est un agent EMD au Royaume-Uni. Nous devons être en sécurité! Ce n’est pas une option pour notre entité car nous sommes un agent EMD réglementé par la FCA.

4 ： Quelle est la taille de l’écosystème Koinal? Quelle est la particularité de Koinal de rivaliser avec d’autres concurrents?

Veuillez consulter www.sgveteris.com pour voir nos services. Koinal est notre service de traitement de cartes. Je pense que SG Veteris est l’un des plus grands de l’UE dans notre écosystème.

5 ： Quels sont les partenariats stratégiques entre OKEx et Koinal? Quelles opportunités financières seront à l’avenir?

Nous renforçons notre relation avec le groupe OKEx dans le domaine du traitement des cartes. Oui, vous pouvez utiliser une carte virtuelle, cependant, notre système vous obligerait toujours à passer les 3D.

6 ： VIVRE sur le marché de la crypto ours est vraiment difficile, de nombreux projets sont loin de leur cible, alors quelle est la formule de Koinal pour survivre sur un long chemin?

Nous ne sommes pas une petite start-up. En tant que groupe FinTech, nous sommes là depuis près de 7 ans. Nous sommes actifs dans les services bancaires et de traitement de cartes depuis longtemps. SG Veteris (Koinal) survivra et grandira.

7 ： Nous savons tous que les collaborations dans cette industrie sont cruciales pour survivre et dominer à long terme. Quels types de collaborations / coopérations ont été réalisés par Koinal ?

Nous avons des partenariats avec les plus grands acteurs du monde entier sur le marché de la crypto-monnaie. Suivez-nous sur les réseaux sociaux pour voir notre réussite.

8 ： Koinal envisage-t-il de créer sa propre Blockchain ?

Non, nous ne planifions pas. Nous nous sommes concentrés sur les services financiers.

9 ： Envisagez-vous d’ajouter un achat de crypto-monnaie en utilisant alipay et wechat?

Nous prévoyons d’ajouter des options de paiement alternatives. Nous sommes heureux d’ajouter Alipay et Wechat si nous pouvons être d’accord avec eux. Nous n’avons pas besoin de KYC pour <Commandes de 2500 $, cependant, nous effectuons toujours des vérifications des antécédents sur le backend.

10 ： Quel type de technologie utilise Koinal pour protéger les données & intimité?

C’est un facteur très important de savoir.

Nous sommes basés à Londres et SG Veteris est un agent EMD. Nous devons garantir la conformité au RGPD dans notre organisation.

11 ： Le marché de la crypto-monnaie est très volatil. Comment Koinal est-il assuré en cas de chute brutale de la crypto-monnaie??

Après avoir créé une commande, nous gelons nos prix pendant un certain temps pour nous assurer que nos utilisateurs ne sont pas affectés par la volatilité..