Inside Chainfuel: Le tableau de bord de gestion des télégrammes prend d’assaut l’industrie de la cryptographie

Ce n’est un secret pour personne que Telegram reste la plate-forme dominante pour les communautés cryptographiques aujourd’hui.

Son omniprésence est due en grande partie à son accent sur la sécurité, la confidentialité des données et le cryptage (au revoir, Facebook!).

Mais comme peuvent en témoigner tous ceux qui ont participé à de grandes communautés Telegram comptant des milliers, des dizaines de milliers, voire des centaines de milliers de membres, l’application de chat mobile ne s’adapte pas toujours de manière élégante à des nombres aussi massifs..

Les gestionnaires de communauté et les administrateurs de ces grandes communautés Telegram auront ressenti cette douleur encore plus intensément: alors que Telegram est un incontournable pour les communautés cryptographiques d’aujourd’hui, la gestion de ces communautés à grande échelle présente des défis majeurs..

Les responsables de la communauté Crypto sont aujourd’hui responsables, entre autres:

  • Protéger les membres de leur communauté des spammeurs, des escrocs et des trolls.
  • Guider des conversations productives et saines dans le groupe.
  • Créer un environnement chaleureux et accueillant pour les nouveaux membres.
  • Tenir la communauté à jour et informée des dernières nouvelles, mises à jour et ressources du projet / de l’entreprise.
  • Répondre aux questions et répondre aux demandes des membres de la communauté
  • Définir la culture et le ton du groupe en punissant les mauvais comportements et en récompensant les bons comportements.

(Vous pouvez en apprendre davantage sur le rôle évolutif de la gestion de la communauté cryptographique dans le livre électronique gratuit, “Les 7 piliers de la gestion de la communauté crypto”)

Bien que Telegram offre une solide expérience de chat mobile et des effets de réseau massifs, il ne parvient pas à offrir aux gestionnaires et administrateurs de communauté Telegram les outils dont ils ont besoin pour gérer efficacement ces groupes à grande échelle..

Et c’est là que Chainfuel, un nouvel outil de gestion Telegram conçu spécifiquement pour les communautés crytpo à grande échelle, entre en.

Chainfuel a explosé sur l’industrie de la cryptographie en février de cette année, lorsqu’ils ont relancé leur Analyse de télégramme gratuite & Bot anti-spam à la première page de Recherche de produits.

S’appuyant sur le succès de leurs expériences de gestion des services de gestion de communauté Telegram pour plusieurs communautés cryptographiques à grande échelle, l’équipe de Chainfuel a décidé de créer un produit qui automatiserait et rationaliserait tous les flux de travail communs des gestionnaires de communauté Telegram, rendant leurs communautés plus sûres, engageantes et informé.

Et sur la base de la liste croissante des meilleurs projets de cryptographie utilisant Chainfuel aujourd’hui – y compris NEO, Ontology, Quoine, mybit et plus – il semble que le produit résonne parmi certains des plus grands noms de l’industrie..

Aujourd’hui, Chainfuel propose deux niveaux de service: Chainfuel Free et Chainfuel PRO

Chainfuel Free est conçu pour les petits groupes, les amateurs et les startups en démarrage qui commencent tout juste sur Telegram et offre aux utilisateurs des analyses de télégramme gratuites, le blocage du spam et un outil CRM léger..

Analytique


Pour toute entreprise gérant sa communauté sur Telegram, il est important de suivre les indicateurs de performance clés et les mesures de la communauté, afin que vous puissiez évaluer les performances de vos efforts de marketing, de relations publiques et de gestion de la communauté..

Bien que Telegram n’offre pas de telles analyses de manière native, les administrateurs de Telegram peuvent désormais accéder à ces informations dans le tableau de bord Chainfuel Analytics..

Avec l’offre Analytics de Chainfuel, les Community Managers peuvent voir:

  • Nombre total de membres
  • Nouveaux membres (sur n’importe quelle période)
  • Membres désabonnés (sur n’importe quelle période)
  • # Message (sur n’importe quelle période)
  • Utilisateurs actifs quotidiennement
  • Messages quotidiens moyens

Ainsi que des graphiques montrant:

  • Taille du groupe au fil du temps
  • messages & activité au fil du temps

Avec ces données à portée de main, les clients de Chainfuel sont en mesure de prendre des décisions basées sur les données concernant leur communauté et leurs stratégies marketing.

Une limitation majeure que nous avons trouvée dans l’offre d’analyse de Chainfuel est qu’elle ne pouvait pas nous montrer les données historiques de notre groupe – elle ne peut afficher que les statistiques à partir du moment où nous installons Chainfuel.

Bien que décevant, Matt Nguyen, l’un des cofondateurs de Chainfuel, a expliqué que cela était dû aux limitations de l’API Telegram Bot qu’ils utilisent pour accéder aux données du groupe, donc c’est compréhensible.

Néanmoins, nous souhaitons qu’il y ait un moyen facile de voir les données passées, donc avec cette limitation, nous attribuons à Chainfuel 4/5 étoiles sur Analytics.

Blocage du spam

Comme tous ceux qui ont fait partie d’un groupe Telegram crypto de haut niveau peuvent en témoigner, le spam est l’un des principaux facteurs affectant les communautés Telegram aujourd’hui, en tant que tel, lutter contre le spam est l’une des principales priorités des gestionnaires de communauté crypto aujourd’hui.

Pour aider les administrateurs de Telegram à lutter contre le spam, Chainfuel propose une longue liste de paramètres de configuration que les administrateurs peuvent ajuster en fonction des besoins uniques de leur projet..

Les fonctionnalités anti-spam de Chainfuel incluent:

  • réglages généraux = Activer / désactiver Rejoindre et laisser des messages
  • Restrictions relatives aux nouveaux membres = définir une période pendant laquelle les nouveaux membres du groupe ne peuvent pas publier différents types de messages.
  • Restrictions globales des messages = interdire carrément différents types de messages.
  • Listes noires / listes blanches = Interdire les différents termes offensants, les autres mots de la liste noire et les bots sur la liste blanche.

En plus de ces paramètres de configuration, Chainfuel utilise un algorithme exclusif d’apprentissage automatique anti-spam qui est constamment mis à jour en fonction des dernières techniques utilisées par les spammeurs sur Telegram..

Chaque message publié dans une communauté Chainfuel est analysé pour vérifier sa ressemblance avec les techniques de spam connues, et si une correspondance significative est déterminée, le message est signalé comme spam et supprimé.

Bien que nous n’ayons pas eu l’occasion de vraiment tester les fonctionnalités anti-spam de Chainfuel à grande échelle (puisque notre groupe de test Telegram n’a pas vraiment été attaqué par des spammeurs), nous avons parlé avec un certain nombre d’utilisateurs Anti-Spam de Chainfuel qui ont dit que Chainfuel a été extrêmement utile pour éliminer le spam.

Les paramètres de configuration semblent être un succès – donnant aux administrateurs la flexibilité de configurer leurs niveaux de modération en fonction de leurs besoins, mais nous avons entendu dire que Chainfuel a de la place pour améliorer son algorithme d’apprentissage automatique anti-spam – certains plus difficiles à identifier. les techniques de spam font encore parfois leur chemin dans les groupes, donc les administrateurs de Telegram devront toujours être vigilants, même si Chainfuel semble gérer efficacement la plupart des techniques de spam de niveau inférieur..

Pour cela, nous attribuons à Chainfuel un 4,5 / 5 sur l’Anti-Spam.

CRM / Perspectives des personnes

Last but not least, Chainfuel propose aux administrateurs de Telegram une nouvelle fonctionnalité inédite dans l’espace: un CRM léger pour leur communauté Telegram.

Les administrateurs de télégramme doivent souvent trouver et rechercher des membres de la communauté et effectuer certaines actions pour eux.

Bien que l’application iOS native de Telegram offre une fonction de recherche simple pour les membres de la communauté, elle n’offre rien de plus pour voir l’activité de chaque personne, les niveaux d’engagement ou quoi que ce soit au-delà de simples actions d’administration.

En jouant avec cela dans notre groupe de test et en discutant avec d’autres utilisateurs de Chainfuel – il y a une quantité compréhensible d’enthousiasme pour les nouvelles possibilités ici.

Avec le CRM de Chainfuel, pour la toute première fois, les administrateurs de Telegram ont la possibilité de suivre les statistiques et les numéros d’engagement de membres individuels de la communauté Telegram..

Nous avons pu voir les anciens messages, les dates d’inscription / de départ et # messages.

De plus, nous avons été ravis de trouver une fonctionnalité qui nous permettait de signaler certains membres, afin que nous puissions être avertis lorsqu’ils s’engageaient dans le groupe – une fonctionnalité très pratique pour garder les yeux sur des personnes particulières de notre communauté (n’importe quoi, des baleines, aux influenceurs, uniquement aux meilleures amies sur lesquelles nous voulons garder un œil).

De plus, Matt Nguyen, cofondateur de Chainfuel, a expliqué: «Il y a beaucoup plus à venir dans notre fonction CRM. Nous allons introduire le balisage et la recherche avancée, qui vous permettront de créer des segments de votre base d’utilisateurs sur lesquels vous pourrez effectuer différentes actions et sondages & sondages qui enregistreront les réponses aux profils d’utilisateurs individuels afin que vous puissiez également filtrer en fonction de certaines réponses. “

En raison des opportunités puissantes avec Telegram CRM et du fait que nous n’avons pas vu d’offres similaires sur le marché à ce jour, nous accordons à Chainfuel un 5/5 sur CRM (et nous sommes ravis de voir où cela va.).

Chainfuel PRO

L’offre gratuite de Chainfuel est destinée aux petits projets, aux amateurs et aux startups en démarrage qui commencent à peine sur Telegram, et est 100% gratuite à vie, sans limitation de taille ou d’utilisation du groupe..

Pour les projets établis gérant des groupes Telegram à grande échelle, Chainfuel Offre PRO offre encore plus de fonctionnalités puissantes que les groupes à grande échelle exigent, y compris des outils anti-spam, d’analyse et de CRM plus avancés, ainsi que certaines choses qui ne sont pas offertes gratuitement:

  • Outils d’engagement
  • Messages de bienvenue
  • Messages programmés
  • Intégration RSS
  • Les sondages
  • Enquêtes
  • Bots personnalisés
  • 1: 1 DM

L’équipe Chainfuel propose actuellement des plans annuels Chainfuel PRO à 50% dans une prévente limitée dans le temps.

À noter – Chainfuel récemment intégré le widget Kyber Payments pour accepter les paiements cryptés via n’importe quel jeton ERC20 du réseau Kyber.

Vous pouvez en savoir plus sur la prévente sur https://app.chainfuel.com/presale, ou contactez l’équipe dans le Communauté Chainfuel Telegram.

Conclusion

Avec la récente vente de jetons de 1,8 milliard de dollars de Telegram et le projet Telegram Blockchain imminent, l’avenir est radieux pour l’écosystème Telegram.

Et à mesure que Telegram se développe, le besoin d’outils de gestion de groupe, d’analyse, d’anti-spam et de perspicacité ne fera qu’augmenter avec lui..

Pour les projets de cryptographie gérant de grandes communautés sur Telegram, le travail est difficile, mais les robots Telegram et les outils d’automatisation peuvent énormément aider.

Pour cela, nous avons été satisfaits des résultats fournis par Chainfuel lors de nos tests, et avons hâte de voir ce que l’entreprise a en réserve pour l’avenir..

Apprenez-en plus et lancez-vous gratuitement avec Chainfuel sur https://www.chainfuel.com

Mike Owergreen Administrator
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